プロショップのご利用方法
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ
Q 植木組合って？
「植木組合」は、本当の「植木組合」です！
和歌山県 農事組合法人 桃山町植木組合 が直営、生産者100軒ほどの植木と苗の生産組合です。
年間400万本出荷し、全国有数の植木産地 和歌山から、全国へ直送しています。
【農事組合法人 桃山町植木組合 公式HP】
【生産者と職員のブログ】
Q 実店舗はありますか？
生産組合なので、「店舗」はありません。 集出荷場と宅配施設、事務局が併設されています。
営業日の9：00-17：00は、引き取りして頂けます。（業者様のみ）
Q 大量購入で安くなりますか？
大量注文の場合 納品先にもよりますが、チャーター便で価格をお安くできる場合もございます。
使用時期・樹種・サイズ・本数・納品先を明記し見積り依頼のＦＡＸをしてください。
ＦＡＸ 0736-66-0130
Q 届く苗は、写真と同じですか？
【現物】と商品名に記載がないものは、同様品のお届けになります。
大きな相違はありませんが、植物は、「生き物」 個体差もあり それぞれに形が違います。
また、季節により、落葉など葉の状態や葉の数は変わりますのでご了承ください。
商品を発送する際、品質を検品しております。
Q カタログはありますか？
申し訳ございません。ただ今インターネットのみで販売しております。
Q 最短でいつ届きますか？
ご注文手続きの中で、指定日をお選びいただけます。
最短で ご注文→店舗で確認→翌営業日出荷になります。（天候・ご注文内容により遅れる場合もございます）
その際 手続き中 日時指定ぜず 「ご要望欄」に、「最短希望」とお書きください。
（また、銀行振込をお選び頂いた場合、確認後となりますので、他の決済方法よりもお時間がかかります）
＞＞ご注文から発送までの流れ＜＜
Q 領収書がほしいのですが？
領収書の発行を承ります。ご注文時の「ご要望欄」にその旨記入ください。
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＜ 一般小売り用 直営オンラインショプ「植木組合 本店」はこちら ＞
送料について
※ただし、北海道・沖縄・その他離島等の一部地域は別途送料がかかります。ご注文後、こちらより別途送料をご連絡し、承認頂けましたら発送致します。
※8000円を超えたご注文でも、【送料区分】 と 商品に記載がある場合、 商品ページ記載の送料が個別にかかります。
| 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 | 1,400円 |
|---|---|
| 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 | 1,100円 |
| 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | |
| 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜 | 1,000円 |
| 鳥取・島根・岡山・広島・山口 | |
| 静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | 950円 |
| 徳島・香川・愛媛・高知 | |
| 北海道・沖縄 | 別途ご連絡 |
配送について
商品のサイズにより運送会社が変わります。詳細については以下からどうぞ。  |
佐川急便でのお届け |
 |
西濃運輸でのお届け |
お支払いについて
【銀行振込み（前払い）】
前払いでお願いしております。
※銀行振込手数料はお客様負担。
運送会社の指定はできかねます。
※代引き手数料はお客様ご負担
払込票にて記載のお支払期限までにお支払ください。
【楽天ID決済】※10万円未満
詳しくは「楽天ID決済」Webサイトへ
お問い合わせ
お問い合せは、
E-mail・TEL・FAXにて承っております。
E-mail：お問い合わせフォーム
TEL：0736-66-4187
FAX：0736-66-0130
営業時間：9：00～17：00
担当：オカダ・ウエヤマ
返品・交換について
お客様都合による返品や注文間違い等の返品は受付ておりません。ご了承ください。
返品は初期不良（枝が折れていた等）のみとなります。
初期不良による返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたは、TELにてご連絡下さい。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
ご注意とお願い
① 植物は四季折々の表情があります。
商品画像の撮影時期と、お届け時期が違うと、落葉していたり、花が終わっていたりする場合があります。
品質等にまったく問題はありません。
② 花や植木、果樹苗は生き物です。
同じ環境で育てても、全く同じ物はありません。枝数、木姿など写真と若干違う場合もありますがご了承下さい。
